Privacy Policy

Laatst bijgewerkt: 10/02/2026

Inleiding

Welkom bij Vonkel. We respecteren uw privacy en beschermen de persoonlijke gegevens die we van u verzamelen. Dit privacybeleid legt uit hoe we uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere relevante wetgeving.

Wie is verantwoordelijk?

Verwerkingsverantwoordelijke:
Van Roy, Thomas
Jozef Wautersstraat 49, Gentbrugge
BE 1017 664 018

Contact:
info@vonkelwijnen.be
0478 78 24 85

Welke Gegevens Verzamelen Wij?

We verzamelen de volgende gegevens van onze gebruikers:

• Accountgegevens: Naam, e-mailadres, verzendadres.
• Bestelgegevens: Gegevens van de producten die u koopt, betalingsinformatie (verwerkt via Snipcart).
• Cookies en Tracking: We gebruiken cookies voor analytische doeleinden (Google Analytics, Vercel) en om de prestaties van onze website te verbeteren.
• Communicatiegegevens: Gegevens die u verstrekt wanneer u contact met ons opneemt via formulieren of e-mail.
• Wedstrijdgegevens: E-mailadres, antwoord, opt-in voor marketing en GDPR-toestemming wanneer u deelneemt aan onze wedstrijd.

Hoe Gebruiken Wij Uw Gegevens?

We gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Om uw bestellingen te verwerken en af te ronden.
• Om klantenservice te bieden en contact met u op te nemen over uw bestellingen.
• Om onze website te verbeteren door middel van statistieken en analyses (bijvoorbeeld via Google Analytics).
• Om deelnemers aan onze wedstrijd te beheren en winnaars te contacteren.
• Om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, zoals belastingadministratie en betalingsverwerking.

Wat is onze wettelijke basis?

• Uitvoering van een overeenkomst: verwerken van bestellingen en levering.
• Wettelijke verplichting: boekhouding en fiscale verplichtingen.
• Toestemming: marketingcommunicatie, analytische cookies en deelname aan de wedstrijd (voor zover vereist).
• Gerechtvaardigd belang: klantenservice en beveiliging van de website.

U kunt uw toestemming op elk moment intrekken. Dit heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking vóór intrekking.

Hoe Lang Bewaren Wij Uw Gegevens?

We bewaren uw persoonsgegevens zolang als nodig is om de doelen waarvoor ze zijn verzameld te vervullen, inclusief om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen en onze overeenkomsten af te dwingen.

Voorbeeldtermijnen (pas aan indien nodig):
Bestel- en facturatiegegevens: 7 jaar.
Wedstrijdgegevens: tot 1 jaar na einde van de wedstrijd.
Marketingtoestemming: totdat u zich uitschrijft.
Analytics-cookies: volgens de cookie-instellingen (bijv. 2 tot 24 maanden).

Uw Rechten onder de AVG

Als inwoner van de EU heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op toegang: U kunt een kopie aanvragen van de gegevens die we over u bewaren.
• Recht op correctie: U kunt ons vragen uw persoonsgegevens te corrigeren als ze onjuist of onvolledig zijn.
• Recht op verwijdering: U kunt ons vragen uw persoonsgegevens te verwijderen, indien deze niet meer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.
• Recht op beperking van verwerking: U kunt vragen om de verwerking van uw gegevens te beperken in bepaalde gevallen.
• Recht op bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens in bepaalde gevallen, zoals voor direct marketing.
• Recht op overdraagbaarheid van gegevens: U kunt ons vragen uw gegevens over te dragen naar een andere organisatie.

Recht om toestemming in te trekken: u kunt zich op elk moment uitschrijven voor marketing of uw cookievoorkeuren wijzigen.

Om gebruik te maken van uw rechten kunt u contact met ons opnemen via info@vonkelwijnen.be.

U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit (voor België: Gegevensbeschermingsautoriteit).

Beveiliging van Gegevens

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang. Dit omvat het gebruik van versleuteling en veilige servers voor het opslaan van gegevens.

Derde Partijen en Externe Links

Onze website kan links bevatten naar externe websites die niet onder dit privacybeleid vallen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud of het privacybeleid van deze externe websites. We raden u aan hun privacybeleid te lezen voordat u persoonlijke gegevens verstrekt.

Verwerkers

Wij werken samen met dienstverleners die gegevens verwerken:

• Snipcart (betalingen en checkout)
• Supabase (database en opslag)
• Vercel (hosting)
• Google Analytics (website-analyse, optioneel)
• E-mailprovider (nieuwsbrief en communicatie)

Werk deze lijst bij met uw actuele leveranciers.

Internationale Gegevensoverdracht

Onze website en de verwerkte gegevens kunnen worden opgeslagen en verwerkt op servers buiten de Europese Economische Ruimte (EER) We nemen de nodige maatregelen om ervoor te zorgen dat uw gegevens adequaat worden beschermd in overeenstemming met de AVG.

Waar van toepassing maken wij gebruik van passende waarborgen zoals de Standard Contractual Clauses (SCCs).

Geautomatiseerde besluitvorming

Wij nemen geen besluiten die uitsluitend gebaseerd zijn op geautomatiseerde verwerking en die rechtsgevolgen hebben voor u.

Wijzigingen in Dit Privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wanneer we belangrijke wijzigingen aanbrengen, zullen we dit op onze website aankondigen en de Laatst bijgewerkt-datum aanpassen.

Contactinformatie

Als u vragen heeft over dit privacybeleid of uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen via:
0478 78 24 85
info@vonkelwijnen.be